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Conditions de livraison

Conditions de livraison

Les objets achetés et payés sont, soit disponible pour un retrait dans notre dépôt, soit envoyés selon le souhait de l'acheteur. Les frais de livraison sont à charge de l'acheteur et sont fonction du poids, et de la destination. La livraison postale se fait obligatoirement avec un numéro de suivi permettant ainsi de garantir une livraison optimale (soit par recommandé, soit avec un numéro de suivi). Des frais de gestion sont inclus dans le coût postal. Envoi possible par Mondial Relay sur demande. Les objets sont livrés en national dans les 3 jours ouvrables à partir de la réception du paiement sur notre compte. Pour les objets envoyés dans les pays limitrophes, les frais sont en lien avec le poids du colis. Pour les autres pays, faire la demande du devis. Nous livrons dans le monde entier (certains articles, de par leur poids et/ou leur fragilités, ne sont pas expédiables et un retrait en magasin doit donc obligatoirement être effectué par l'acheteur).

Nous ne sommes pas responsables des délais et des manques des services postaux ou de livraison en point Relais (perte, dégâts, et retards de livraison ne donneront en aucun cas lieu à un dédommagement direct, mais comme une assurance est prévue dans les coûts d'envoi, la poste intervient en partie sur la valeur globale de l'objet).

Conditions de retour

Selon la législation belge, l'acheteur à distance (sur internet)  a le droit de renoncer à son achat  dans les 14 jours après l'achat. Il doit avertir le vendeur par email de sa volonté d'annuler la vente et doit assumer les frais de retour et d'emballage de l'objet.

Le vendeur rembourse l'acheteur dans les 14 jours après avoir été averti par l'acheteur de sa décision d'annuler la vente. Mais le vendeur peut attendre d'avoir reçu l'objet  en retour avant de rembourser l'acheteur (afin de vérifier aussi son état qui doit être identique à celle qu'il avait lors de l'envoi).

Pour la vente qui serait conclue en notre dépôt ou en notre magasin, l'acheteur n'a aucun droit de résilier la vente conformément à la législation belge.

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Conditions de vente

Droit de l'acheteur

L'acheteur achète l'objet en se basant sur la description et sur les photographies de l'objet qui sont des indications de l'état de l'objet.

L'objet est déclaré acheté à partir du moment où le vendeur a reçu le paiement exact sur le compte de la société.

Les seuls moyens de paiement sont ceux définis par la société (virement bancaire SEPA, Paypal, Bancontact) , donc les envois d'espèces, de chèque, ou d'autres autres moyens de paiement ne sont pas acceptés.

Seuls les paiement en espèces peuvent se faire en notre dépôt ou dans notre magasin lors de l'achat d'un objet.

Le paiement avec lecteur de carte est possible en magasin.

Une facture sera délivrée sur demande à tout acheteur.

La TVA n'est pas récupérable dans la mesure où nous appliquons le régime de la marge bénéficiaire.

Confidentialité

Le traitement de données à caractère personnel relatifs au site Internet est soumis au Règlement général sur la protection des données.

Responsable du traitement

Notre société génère un traitement de données à caractère personnel dont elle est responsable

Les données à caractère personnel

Nous nous référons au Règlement général sur la protection des données:

En recourant à notre site Internet, l'acheteur consent à ce que les données suivantes soient collectées :

  • ses nom et prénom, afin de pouvoir procéder à son identification ;

  • son adresse postale, son adresse de courrier électronique (email)

  • son numéro de téléphone 

  • de manière générale, toute information donnée volontairement lors de l'utilisation de notre site de vente en ligne

Le fait de s'inscrire sur le site en tant qu'acheteur éventuel signifie que vous acceptez la collecte de ces données.

Les données à caractère personnel seront traitées aux fins précitées de manière confidentielle par notre société

Les données à caractère personnel ne pourront pas être vendues, ni mises à disposition de tiers, ni encore utilisées à des fins de marketing sans l'autorisation expresse de l'acheteur.

Cette protection est régie par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (loi vie privée)

L'acheteur a le droit de consultation, de rectification, de modification de ses données. Il peut demander à ce qu'elles soient effacées, mais il ne pourra alors plus effectuer d'achats sur notre boutique en ligne.

Moyens de paiement

Paiement par Bancontact, par virement bancaire SEPA, par Paypal.

Possibilité de payer en espèces lors d'un retrait en notre dépôt.